Məxfilik Siyasəti

Daxil ol

Son yenilənmə tarixi: 14 avqust 2025-ci il

1. Ümumi Məlumat

1.1. Bu Məxfilik Siyasəti nə haqqındadır?

Bu Məxfilik Siyasəti bu Veb-sayta və əlaqəli Xidmətlərə daxil olduğunuz və ya onlardan istifadə etdiyiniz zaman Şəxsi Məlumatların necə toplandığını, istifadə edildiyini, saxlanıldığını, açıqladığını və qorunduğunu izah edir.

Həmçinin burada hansı kateqoriyadan olan Şəxsi Məlumatların emal oluna biləcəyi, bu emalın hansı məqsədlərlə həyata keçirildiyi, hansı hüquqi əsaslara söykəndiyi, Şəxsi Məlumatların nə qədər müddət saxlanıla biləcəyi, kimlərə ötürülə biləcəyi, hansı hüquqlara malik olduğunuz və bu hüquqlardan necə istifadə edə biləcəyiniz izah edilir.

1.2. Bu Veb-saytın sahibi və operatoru kimdir?

Bu Veb-sayt Curaçao qanunvericiliyinə uyğun olaraq qeydiyyatdan keçmiş Carletta N.V. şirkətinə məxsusdur və onun tərəfindən idarə olunur.

Carletta N.V. şirkətinin hüquqi ünvanı Dr. Henri Fergusonweg 1, Curaçao ünvanında yerləşir və şirkət 142346 qeydiyyat nömrəsi ilə qeydiyyatdan keçmişdir.

Carletta N.V. şirkəti 24 iyun 2025-ci il tarixindən etibarən Curaçao Gaming Control Board tərəfindən OGL/2024/580/0570 nömrəli lisenziya əsasında National Ordinance on Games of Chance (LOK) qanununa uyğun olaraq qumar oyunları təşkil etmək üçün lisenziyalaşdırılmışdır.

1.3. Şəxsi Məlumatlarınıza görə kim məsuliyyət daşıyır?

Carletta N.V. Şəxsi Məlumatlarınızın məlumat nəzarətçisi (Data Controller) qismində çıxış edir.

Bu o deməkdir ki, Şirkət Veb-sayt və Xidmətlərdən istifadənizlə əlaqədar Şəxsi Məlumatların emalının məqsədlərini və vasitələrini müəyyən edir.

1.4. Bu Məxfilik Siyasəti hansı hallarda tətbiq olunur?

Bu Məxfilik Siyasəti aşağıdakılar vasitəsilə Şəxsi Məlumatların toplanmasına, istifadəsinə və emalına şamil edilir:

• Veb-sayt;
• [email protected] elektron poçt ünvanı vasitəsilə yazışmalar;
• bizimlə telefon danışığı;
• bizimlə dəstək çat sessiyaları.

Pin-Up tətbiqini yüklə

2. Bu FAQ-da istifadə olunan anlayışlar

2.1. “Hesab” nə deməkdir?

Hesab (Account) dedikdə Xidmətlərdən və ya onların müəyyən hissələrindən istifadə etməyiniz üçün sizin adınıza yaradılmış unikal istifadəçi hesabı nəzərdə tutulur.

Hesaba giriş şəxsiyyətin təsdiqlənməsi və tənzimləyici tələblərə (Regulatory Compliance) uyğunluq şərtlərindən asılı ola bilər.

2.2. “Şirkət” nə deməkdir?

Şirkət, biz, bizə, bizim dedikdə Curaçao-da 142346 qeydiyyat nömrəsi ilə qeydiyyatdan keçmiş və hüquqi ünvanı Dr. Henri Fergusonweg 1, Curaçao olan Carletta N.V. nəzərdə tutulur.

2.3. “Xidmət” nə deməkdir?

Xidmət (Service) dedikdə Veb-sayt, onun funksionallığı, həmçinin Şirkət tərəfindən təqdim olunan əlaqəli onlayn oyun və interaktiv xidmətlər nəzərdə tutulur.

2.4. “Veb-sayt” nə deməkdir?

Veb-sayt (Website) dedikdə bu internet saytı, o cümlədən Şirkət tərəfindən idarə olunan bütün subdomenlər, əlaqəli platformalar və tətbiqlər nəzərdə tutulur.

2.5. “Şəxsi Məlumat” nə deməkdir?

Şəxsi Məlumat (Personal Data) dedikdə Ümumi Məlumatların Qorunması Qaydası (GDPR) və Curaçao Data Protection Framework çərçivəsində müəyyən edildiyi kimi, müəyyən edilmiş və ya müəyyən edilə bilən fiziki şəxsə aid hər hansı məlumat nəzərdə tutulur.

2.6. “Şəxsi Məlumatların Emalı” nə deməkdir?

Şəxsi Məlumatların Emalı (Processing of Personal Data) dedikdə Şəxsi Məlumatlar üzərində avtomatlaşdırılmış və ya qeyri-avtomatlaşdırılmış üsullarla həyata keçirilən istənilən əməliyyat və ya əməliyyatlar toplusu nəzərdə tutulur.

Buraya məlumatların toplanması, qeydiyyatı, təşkili, strukturlaşdırılması, saxlanılması, uyğunlaşdırılması, dəyişdirilməsi, əldə edilməsi, baxılması, istifadəsi, ötürülməsi yolu ilə açıqlanması, yayılması, uyğunlaşdırılması, birləşdirilməsi, məhdudlaşdırılması, silinməsi və ya məhv edilməsi daxildir.

2.7. “Tənzimləyici Tələblərə Uyğunluq (Regulatory Compliance)” nə deməkdir?

Regulatory Compliance dedikdə Şirkətin qüvvədə olan qanunvericiliyə, o cümlədən National Ordinance on Games of Chance və Anti-Money Laundering (AML) qaydalarına uyğun olaraq Şəxsi Məlumatları emal etmək üzrə hüquqi öhdəliyi nəzərdə tutulur.

3. Emal etdiyimiz Şəxsi Məlumatlar və bunun səbəbləri

3.1. Hesabın qeydiyyatı üçün hansı Şəxsi Məlumatlar emal olunur?

Hesabın yaradılması və Xidmətlərə girişin təmin edilməsi məqsədilə biz elektron poçt ünvanı və/və ya telefon nömrəsi kimi əlaqə məlumatlarını, şifrənin heşlənmiş (hashed) versiyasını, seçilmiş valyutanı, hesab identifikatorlarını, eləcə də Hesabın aktivləşdirilməsi və təhlükəsizliyinin təmin olunması üçün istifadə edilən əsas cihaz və giriş qeydlərini emal edə bilərik.

Bu emalın məqsədi Hesabınızı yaratmaq, aktivləşdirmək, qorumaq və idarə etmək, həmçinin Xidmətlərə çıxışı təmin etməkdir.

Hüquqi əsas — GDPR-in 6(1)(b) maddəsinə uyğun olaraq müqavilənin icrası və ya müqavilə bağlanmazdan əvvəl görülən tədbirlərdir.

3.2. Şəxsiyyətin təsdiqlənməsi və uyğunluq məqsədilə hansı Şəxsi Məlumatlar emal olunur?

Şəxsiyyətin təsdiqlənməsi, yaşın yoxlanılması və AML / LOK tələblərinə uyğunluğun təmin edilməsi məqsədilə biz pasport, şəxsiyyət vəsiqəsi və ya sürücülük vəsiqəsi kimi dövlət tərəfindən verilmiş şəxsiyyəti təsdiq edən sənədləri, yaşayış ünvanını təsdiq edən sənədləri, doğum tarixini və ya yaşın təsdiqini, selfi şəkillərini və ya canlılıq yoxlaması (liveness check) məlumatlarını emal edə bilərik.

Bu emalın məqsədi şəxsiyyətinizi təsdiqləmək, yaşınızı yoxlamaq, KYC prosedurlarını yerinə yetirmək və AML/CFT, LOK və NORUT tələblərinə riayət etməkdir.

Hüquqi əsas — GDPR-in 6(1)(c) maddəsinə uyğun olaraq AML/CFT, LOK və NORUT üzrə hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsidir. Müvafiq hallarda platformanın bütövlüyünün qorunması ilə bağlı qanuni maraqlar da GDPR-in 6(1)(f) maddəsinə əsaslana bilər.

3.3. Ödənişlər üçün hansı Şəxsi Məlumatlar emal olunur?

Depozitlərin yatırılması, vəsaitlərin çıxarılması, geri ödənişlərin həyata keçirilməsi və ödənişlə bağlı digər xidmətlərin göstərilməsi məqsədilə biz ödəniş alətlərinə dair məlumatları, əməliyyat tarixçəsini, valyutanı və ödəniş kanalının təsdiq məlumatlarını emal edə bilərik.

Hüquqi əsaslar aşağıdakılardır:

• GDPR-in 6(1)(b) maddəsinə əsasən müqavilənin icrası;
• GDPR-in 6(1)(c) maddəsinə əsasən maliyyə uçotu və AML üzrə hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi;
• GDPR-in 6(1)(f) maddəsinə əsasən dələduzluğun qarşısının alınması ilə bağlı qanuni maraqlar.

3.4. Təhlükəsizlik və dələduzluğun qarşısının alınması məqsədilə hansı Şəxsi Məlumatlardan istifadə olunur?

Dələduzluğun aşkar edilməsi, təhlükəsizlik monitorinqi və platformadan sui-istifadənin qarşısının alınması məqsədilə biz IP ünvanı, cihaz növü və brauzer məlumatları da daxil olmaqla cihaz və texniki identifikatorları emal edə bilərik.

Hüquqi əsaslar:

• GDPR-in 6(1)(f) maddəsinə uyğun olaraq Xidmətin və istifadəçilərin təhlükəsizliyinin təmin edilməsinə dair qanuni maraqlar;
• GDPR-in 6(1)(c) maddəsinə uyğun olaraq AML/CFT qaydalarından irəli gələn hüquqi öhdəliklər.

3.5. Məsuliyyətli oyun və oyunçuların qorunması məqsədilə hansı Şəxsi Məlumatlar emal olunur?

Məsuliyyətli oyun siyasətinin həyata keçirilməsi, oyunçuların qorunması və özünü məhdudlaşdırma (self-exclusion) tədbirlərinin idarə edilməsi məqsədilə biz özünü məhdudlaşdırma statusu və müddəti, fasilə (cooling-off) seçimləri, oyun limitləri, oyun tezliyi, risk göstəricisi hesab edilən xərcləmə məlumatları, həmçinin məsuliyyətli oyun tədbirləri ilə bağlı yazışmaları emal edə bilərik.

Hüquqi əsaslar:

• GDPR-in 6(1)(c) maddəsinə uyğun olaraq LOK / CGA Responsible Gaming tələblərinə riayət edilməsi;
• GDPR-in 6(1)(f) maddəsinə uyğun olaraq oyunçuların rifahı və tənzimləyici tələblərə uyğunluğun təmin edilməsinə dair qanuni maraqlar.

3.6. Dəstək xidməti ilə əlaqə saxladıqda hansı Şəxsi Məlumatlar emal olunur?

Müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxladığınız zaman biz dəstək sorğularını, çat yazışmalarını, elektron poçt məktublarını, telefon danışığı qeydlərini, hesab identifikatorlarını və müraciətlə əlaqəli əməliyyat istinadlarını emal edə bilərik.

Bu emalın məqsədi sorğunuza cavab vermək, xidmətlə bağlı məlumatlandırmanı təmin etmək, xidmət keyfiyyətini qorumaq və zərurət olduqda mübahisələri həll etməkdir.

Hüquqi əsaslar:

• GDPR-in 6(1)(b) maddəsinə uyğun olaraq müqavilənin icrası;
• GDPR-in 6(1)(f) maddəsinə uyğun olaraq xidmət keyfiyyətinin təmin edilməsi və mübahisələrin həlli ilə bağlı qanuni maraqlar.

3.7. Marketinq kommunikasiyaları üçün hansı Şəxsi Məlumatlar emal olunur?

Qanunvericiliyin icazə verdiyi hallarda biz elektron poçt ünvanı, telefon nömrəsi və ya push bildiriş tokeni kimi əlaqə məlumatlarını, marketinq üstünlüklərini, istifadəçi aktivliyi göstəricilərini və həssas hesab edilməyən bonus hüququ məlumatlarını emal edə bilərik.

Elektron marketinq üçün hüquqi əsas GDPR-in 6(1)(a) maddəsinə uyğun olaraq istifadəçinin razılığıdır.

Qanunvericiliyin icazə verdiyi hallarda oxşar məhsul və ya xidmətlər üzrə marketinq göndərişləri üçün GDPR-in 6(1)(f) maddəsinə əsaslanan qanuni maraqlar da tətbiq oluna bilər.

Marketinq kommunikasiyaları hər zaman abunədən imtina (opt-out) imkanına və məsuliyyətli oyun siyasətindən irəli gələn məhdudiyyətlərə tabedir.

3.8. Veb-saytın fəaliyyəti və analitika məqsədilə hansı Şəxsi Məlumatlar emal olunur?

Veb-saytın fəaliyyətinin təhlili, analitika və kukilərdən istifadə məqsədilə biz istifadə qeydlərini, kuki identifikatorlarını, brauzerin növü və versiyasını, trafik məlumatlarını və Veb-saytda istifadəçi qarşılıqlı əlaqəsinə dair göstəriciləri emal edə bilərik.

Hüquqi əsaslar:

• GDPR-in 6(1)(f) maddəsinə uyğun olaraq Veb-saytın işlədilməsi və təkmilləşdirilməsi ilə bağlı qanuni maraqlar;
• zəruri olmayan kukilər üçün tələb olunduğu hallarda GDPR-in 6(1)(a) maddəsinə uyğun olaraq istifadəçinin razılığı.

3.9. Tənzimləyici hesabatlılıq və mübahisələrin həlli məqsədilə hansı Şəxsi Məlumatlar emal olunur?

Tənzimləyici hesabatların hazırlanması, auditlərin keçirilməsi və mübahisələrin həlli məqsədilə biz qüvvədə olan qanunvericiliyin icazə verdiyi həcmdə tənzimləyici əməkdaşlıq, uyğunluq auditləri, məhkəmə prosesləri və ya mübahisələrin həlli üçün tələb olunan məlumatları emal edə bilərik.

Hüquqi əsaslar:

• GDPR-in 6(1)(c) maddəsinə uyğun olaraq hüquqi öhdəliklər, o cümlədən Curaçao Gaming Authority, Financial Intelligence Unit (FIU), vergi orqanları və digər səlahiyyətli dövlət qurumları ilə əməkdaşlıq;
• GDPR-in 6(1)(f) maddəsinə uyğun olaraq hüquqi iddiaların irəli sürülməsi, həyata keçirilməsi və ya müdafiəsi ilə bağlı qanuni maraqlar.

4. Şəxsi Məlumatların Mənbələri

4.1. Şirkət Şəxsi Məlumatları haradan əldə edir?

Biz Şəxsi Məlumatları əsasən Xidmətlərlə qarşılıqlı əlaqədə olduğunuz zaman birbaşa Sizdən toplayırıq.

Bu, Hesab yaratdığınız, şəxsiyyətin təsdiqi prosedurlarını tamamladığınız, depozit yatırdığınız və ya vəsait çıxardığınız, Veb-saytdan istifadə etdiyiniz və ya dəstək komandamızla əlaqə saxladığınız zaman baş verə bilər.

4.2. Şəxsi Məlumatlar Xidmətlərdən istifadəniz nəticəsində toplana bilərmi?

Bəli. Məlumatlar platformadakı fəaliyyətiniz nəticəsində formalaşa bilər.

Bura oyun fəaliyyəti, əməliyyat tarixçəsi, cihaz və sistem qeydləri, həmçinin Cookie Siyasətinə uyğun olaraq kukilər vasitəsilə əldə olunan məlumatlar daxil ola bilər.

4.3. Şəxsi Məlumatlar üçüncü şəxslərdən əldə oluna bilərmi?

Bəli. Biz uyğunluq, təhlükəsizlik və ödəniş proseslərini dəstəkləyən etibarlı üçüncü tərəf şəxsiyyətin yoxlanılması və uyğunluq xidmətlərindən Şəxsi Məlumatlar əldə edə bilərik.

4.4. Açıq mənbələrdən istifadə oluna bilərmi?

Zərurət yarandıqda təqdim etdiyiniz məlumatları açıq və qanuni mənbələrdən əldə olunmuş məlumatlarla tamamlaya bilərik.

Bu yalnız uyğunluğun təmin edilməsi, yoxlama və ya risklərin idarə olunması məqsədləri ilə həyata keçirilir.

4.5. Dövlət orqanları Şəxsi Məlumat təqdim edə bilərmi?

Bəzi hallarda hüquqi və tənzimləyici öhdəliklərlə əlaqədar olaraq Şəxsi Məlumatları tənzimləyici və ya hüquq-mühafizə orqanlarından əldə edə bilərik.

5. Şəxsi Məlumatların Saxlanılması

5.1. Şəxsi Məlumatlar nə qədər müddət saxlanılır?

Şəxsi Məlumatlar yalnız onların toplanması və emalı məqsədlərinə nail olmaq üçün zəruri olan müddətdə və ya qüvvədə olan qanunvericilik və tənzimləyici tələblərlə müəyyən edilmiş müddət ərzində saxlanılır.

5.2. Saxlanma müddəti necə müəyyən edilir?

Saxlanma müddəti aşağıdakı amillər nəzərə alınmaqla müəyyən edilir:

• emalın məqsədi, o cümlədən Xidmətlərin göstərilməsi, müqavilə öhdəliklərinin yerinə yetirilməsi və ya qanuni maraqların qorunması;
• qüvvədə olan qanunvericiliyin saxlanma tələbləri, o cümlədən çirkli pulların yuyulmasına qarşı mübarizə (AML), qumar fəaliyyəti və vergi qanunvericiliyi;
• hüquqi iddiaların irəli sürülməsi, həyata keçirilməsi və ya müdafiəsi zərurəti;
• audit və nəzarət tələbləri.

5.3. Saxlanma müddəti başa çatdıqdan sonra nə baş verir?

Müvafiq saxlanma müddəti başa çatdıqdan sonra Şəxsi Məlumatlar təhlükəsiz şəkildə silinir, anonimləşdirilir və ya elə şəkildə arxivləşdirilir ki, artıq Sizinlə əlaqələndirilməsi mümkün olmasın, əgər qanunvericilik onların daha uzun müddət saxlanılmasını tələb etmirsə.

6. Məlumatların Saxlanılması və Beynəlxalq Ötürülməsi

6.1. Şəxsi Məlumatlar harada saxlanılır?

Şəxsi Məlumatlar bizim və etibarlı xidmət təminatçılarımız tərəfindən idarə olunan təhlükəsiz serverlərdə saxlanılır.

Əməliyyat və tənzimləyici tələblərdən asılı olaraq bu serverlər Avropa İqtisadi Zonasında (EEA), eləcə də Avropa İqtisadi Zonası hüdudlarından kənarda, o cümlədən Curaçaoda yerləşə bilər.

6.2. Şəxsi Məlumatların AİZ hüdudlarından kənara ötürülməsi zamanı hansı təminatlar tətbiq olunur?

Şəxsi Məlumatlar Avropa İqtisadi Zonası hüdudlarından kənara ötürüldükdə biz belə ötürmələrin qüvvədə olan məlumatların qorunması qanunvericiliyinə uyğun həyata keçirilməsini təmin edirik.

Müvafiq təminatlar Avropa Komissiyasının adekvatlıq qərarlarını və ya Standart Müqavilə Şərtlərini (Standard Contractual Clauses) əhatə edə bilər.

6.3. Adekvatlıq qərarları nədir?

Adekvatlıq qərarları Avropa Komissiyası tərəfindən müəyyən ölkələrin şəxsi məlumatların kifayət qədər qorunma səviyyəsini təmin etdiyini tanıyan qərarlardır.

Belə qərar tətbiq olunduğu hallarda Şəxsi Məlumatlar həmin əsasla ötürülə bilər.

6.4. Standart Müqavilə Şərtləri nədir?

Standart Müqavilə Şərtləri (Standard Contractual Clauses) Avropa Komissiyası tərəfindən təsdiq edilmiş müqavilə müddəalarıdır.

Əgər adekvatlıq qərarı mövcud deyilsə, Şəxsi Məlumatların Avropa İqtisadi Zonası hüdudlarından kənara ötürülməsi zamanı onların qorunmasını təmin etmək məqsədilə Standart Müqavilə Şərtlərindən istifadə edə bilərik.

7. Şəxsi Məlumatların Paylaşılması

7.1. Şəxsi Məlumatlar hansı hallarda paylaşıla bilər?

Şəxsi Məlumatlar yalnız zəruri hallarda və bu Məxfilik Siyasətində göstərilən məqsədlər üçün paylaşıla bilər.

Məlumatların paylaşılması qüvvədə olan məlumatların qorunması qanunvericiliyinə, müqavilə öhdəliklərinə və təhlükəsizlik tədbirlərinə uyğun şəkildə həyata keçirilir.

7.2. Şəxsi Məlumatlar dövlət orqanları ilə paylaşıla bilərmi?

Bəli. Şəxsi Məlumatlar Curaçao Gaming Authority, Financial Intelligence Unit (FIU), vergi orqanları, eləcə də digər dövlət və hüquq-mühafizə orqanları kimi tənzimləyici və nəzarət qurumları ilə paylaşıla bilər.

Belə paylaşma qanunvericilikdən və tənzimləyici öhdəliklərdən, o cümlədən AML və məsuliyyətli oyun tələblərindən irəli gələ bilər.

7.3. Şəxsi Məlumatlar şəxsiyyətin təsdiqi xidmətləri ilə paylaşıla bilərmi?

Bəli. Şəxsiyyətin yoxlanılması və uyğunluq xidmətləri göstərən provayderlər müştərinin şəxsiyyətinin təsdiqlənməsi və AML ilə Know Your Customer (KYC) tələblərinə riayət olunmasının təmin edilməsi məqsədilə Şəxsi Məlumatları əldə edə bilərlər.

7.4. Şəxsi Məlumatlar ödəniş emalçıları ilə paylaşıla bilərmi?

Bəli. Depozitlərin qəbul edilməsi, vəsaitlərin çıxarılması, geri ödənişlərin həyata keçirilməsi və digər ödəniş xidmətlərinin göstərilməsi məqsədilə ödəniş emalçıları və maliyyə institutları Şəxsi Məlumatları əldə edə bilərlər.

Buraya əməliyyat məlumatları, ödəniş üsulu haqqında məlumatlar və hesab identifikatorları daxil ola bilər.

7.5. Şəxsi Məlumatlar müştəri dəstəyi xidmətləri ilə paylaşıla bilərmi?

Bəli. Elektron poçtun çatdırılması, canlı çat və digər kommunikasiya kanallarını təmin edən xarici xidmət provayderləri müştəri dəstəyi göstərmək məqsədilə əlaqə məlumatlarını və dəstək mesajlarını emal edə bilərlər.

7.6. Şəxsi Məlumatlar dələduzluğun qarşısının alınması və təhlükəsizlik üzrə tərəfdaşlarla paylaşıla bilərmi?

Bəli. Etibarlı xidmət təminatçıları platformanın təhlükəsizliyinin və bütövlüyünün qorunmasına, o cümlədən potensial dələduzluq və ya icazəsiz fəaliyyətin aşkar edilməsinə və qarşısının alınmasına kömək edə bilərlər.

7.7. Şəxsi Məlumatlar analitika və optimallaşdırma platformaları ilə paylaşıla bilərmi?

Bəli. Üçüncü tərəf xidmətləri Veb-saytdan istifadəni təhlil etməyə, A/B testləri aparmağa və istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmağa kömək edə bilər.

Mümkün olduğu hallarda bu məlumatlar anonimləşdirilir və ya psevdonimləşdirilir.

7.8. Şəxsi Məlumatlar oyun məzmunu təminatçıları ilə paylaşıla bilərmi?

Bəli. Lisenziyalı üçüncü tərəf oyun provayderləri platformanın müəyyən funksiyalarının işləməsini təmin etmək üçün zəruri olan minimum həcmdə məlumat əldə edə bilərlər.

Buraya oyunçu identifikatorları və oyun sessiyasına dair məlumatlar daxil ola bilər.

7.9. Şəxsi Məlumatlar İT infrastruktur təminatçıları ilə paylaşıla bilərmi?

Bəli. Xidmətlərin göstərilməsi üçün zəruri olan məlumatların saxlanılması və idarə olunması məqsədilə təhlükəsiz hostinq xidmətləri, daxili alətlər və məhsuldarlıq həllərindən istifadə oluna bilər.

8. Kukilər və Oxşar Texnologiyalar

8.1. Veb-sayt kukilərdən istifadə edirmi?

Bəli. Veb-sayt istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq, Veb-saytın əsas funksiyalarını təmin etmək və saytın fəaliyyətini təhlil etmək məqsədilə kukilərdən və oxşar texnologiyalardan istifadə edə bilər.

Kukilər Veb-saytı ziyarət etdiyiniz zaman cihazınızda saxlanılan kiçik mətn fayllarıdır. Onlar Veb-sayta cihazınızı tanımağa və seçimləriniz və ya əvvəlki fəaliyyətiniz haqqında müəyyən məlumatları yadda saxlamağa imkan verir.

8.2. Zəruri kukilər hansılardır?

Zəruri kukilər Veb-saytın işləməsi üçün vacibdir və sistemlərimizdə deaktiv edilə bilməz.

Onlar səhifələr arasında naviqasiya, təhlükəsiz bölmələrə giriş və istifadəçinin autentifikasiyası kimi əsas funksiyaları təmin edir.

8.3. Funksional kukilər hansılardır?

Funksional kukilər genişləndirilmiş funksionallığı və fərdiləşdirməni dəstəkləyir.

Məsələn, onlar dil seçimlərinizi və ya digər istifadəçi parametrlərini yadda saxlaya bilər. Bu kukilər həm bizim, həm də istifadə etdiyimiz üçüncü tərəf xidmət təminatçıları tərəfindən yerləşdirilə bilər.

8.4. Analitik və ya performans kukiləri hansılardır?

Analitik və ya performans kukiləri ziyarətçilərin Veb-saytdan necə istifadə etməsi barədə ümumiləşdirilmiş və anonimləşdirilmiş məlumatlar toplayır.

Bu məlumatlara səhifə baxışları, klik göstəriciləri, trafik mənbələri və Veb-saytdakı istifadəçi qarşılıqlı əlaqəsi göstəriciləri daxil ola bilər. Bu məlumatların məqsədi Veb-saytın fəaliyyətini qiymətləndirmək və təkmilləşdirməkdir.

8.5. Reklam və ya hədəfləmə kukiləri hansılardır?

Reklam və ya hədəfləmə kukiləri bizim və ya reklam tərəfdaşlarımız tərəfindən maraqlarınıza uyğun profil yaratmaq və bu Veb-saytda və ya digər internet resurslarında Sizə uyğun reklam göstərmək məqsədilə yerləşdirilə bilər.

Onlar həmçinin reklamların sizə neçə dəfə göstərilməsini məhdudlaşdırmağa və onların effektivliyini qiymətləndirməyə kömək edə bilər.

8.6. Sessiya kukiləri ilə daimi kukilər arasında fərq nədir?

Sessiya kukiləri brauzerinizi bağladığınız zaman avtomatik silinir.

Daimi kukilər isə əvvəlcədən müəyyən edilmiş müddət ərzində və ya Siz onları silənədək cihazınızda saxlanılır.

8.7. Birinci tərəf və üçüncü tərəf kukiləri arasında fərq nədir?

Birinci tərəf kukiləri bizim tərəfimizdən yerləşdirilir.

Üçüncü tərəf kukiləri isə bizim adımızdan fəaliyyət göstərən üçüncü tərəf xidmət təminatçıları tərəfindən yerləşdirilir. Bunlara analitika xidmətləri, müştəri dəstəyi alətləri və ya reklam şəbəkələri daxil ola bilər.

8.8. Mən kukiləri idarə edə bilərəmmi?

Bəli. Siz brauzerinizin parametrləri vasitəsilə kukiləri idarə edə və onlara nəzarət edə bilərsiniz.

Əksər brauzerlər kukiləri rədd etməyə və ya silməyə imkan verir. Bununla belə, müəyyən kukilərin məhdudlaşdırılması Veb-saytın bəzi hissələrinin əlçatanlığına və ya funksionallığına təsir göstərə bilər.

9. Yetkinlik Yaşına Çatmayan Şəxslərin Qorunması

9.1. Hansı yaş tələbləri tətbiq olunur?

Xidmətlər yalnız ən azı on səkkiz (18) yaşı tamamlamış və ya müvafiq yurisdiksiyada qanunla müəyyən edilmiş minimum yaş həddinə çatmış şəxslər üçün nəzərdə tutulmuşdur (hansı daha yüksəkdirsə).

Xidmətlərə daxil olmaqla və ya qeydiyyatdan keçməklə Siz bu yaş tələbinə cavab verdiyinizi təsdiq edirsiniz.

9.2. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin girişinin qarşısını almaq üçün hansı tədbirlər görülür?

2025-ci ilin fevral ayında qüvvəyə minmiş Curaçao Gaming Authority Responsible Gaming Policy tələblərinə uyğun olaraq, yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin Xidmətlərə çıxışının qarşısını almaq məqsədilə müvafiq tədbirlər həyata keçirilir.

Bu tədbirlərə sənədlərin yoxlanılması, avtomatlaşdırılmış monitorinq, təhlükəsizlik yoxlamaları və istifadəçinin yetkinlik yaşına çatmadığı müəyyən edildikdə məlumatların silinməsi daxildir.

9.3. Sənədlərin yoxlanılması nə deməkdir?

Sənədlərin yoxlanılması istifadəçilərin qeydiyyat prosesi zamanı dövlət tərəfindən verilmiş etibarlı şəxsiyyəti təsdiq edən sənədləri təqdim etmələrinin tələb oluna bilməsi deməkdir.

Bu, yaşın təsdiqlənməsini və qüvvədə olan tələblərə riayət edilməsini təmin edir.

9.4. Avtomatlaşdırılmış monitorinq nədir?

Avtomatlaşdırılmış monitorinq istifadəçi fəaliyyətinin davamlı şəkildə izlənilməsini nəzərdə tutur və yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin Xidmətlərə daxil olmağa cəhd etməsini göstərə biləcək uyğunsuzluqları və əlamətləri aşkar etmək məqsədi daşıyır.

9.5. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxsin girişindən şübhələnildikdə nə baş verir?

Yetkinlik yaşına çatmayan şəxsin Xidmətlərə girişindən şübhə yarandıqda təhlükəsizlik yoxlamaları aparıla bilər.

Bu yoxlamalara qeydiyyat məlumatlarının və maliyyə əməliyyatlarının yoxlanılması daxil ola bilər.

9.6. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslər tərəfindən təqdim edilmiş məlumatlarla nə baş verir?

Yetkinlik yaşına çatmayan şəxs olduğu müəyyən edilən istifadəçilər tərəfindən təqdim edilmiş Şəxsi Məlumatlar dərhal silinir.

9.7. Valideynlərin və qanuni nümayəndələrin rolu nədən ibarətdir?

Valideynlərə və qanuni nümayəndələrə yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin Xidmətlərə icazəsiz girişinin qarşısını almaq məqsədilə valideyn nəzarəti vasitələrindən istifadə etmələri və onları internetdə məsuliyyətli davranış barədə maarifləndirmələri tövsiyə olunur.

9.8. Məsuliyyətli oyun siyasəti yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərlə necə əlaqəlidir?

Şirkətin məsuliyyətli oyun sahəsində öhdəliyi oyunçuların qorunması və yaşın təsdiqlənməsi ilə bağlı Curaçao Gaming Authority təlimatlarına riayət edilməsini əhatə edir.

Siyasətlər tənzimləyici standartlara uyğunluğu təmin etmək və ya onları üstələmək məqsədilə mütəmadi olaraq nəzərdən keçirilir və təkmilləşdirilir.

10. Şəxsi Məlumatların Qorunması üzrə Hüquqlarınız

10.1. GDPR-ə əsasən hansı hüquqlara malikəm?

GDPR-ə əsasən Şəxsi Məlumatlarınızla bağlı bir sıra hüquqlara maliksiniz.

Bunlara məlumatlara çıxış hüququ, məlumatların düzəldilməsi hüququ, silinmə hüququ, emalın məhdudlaşdırılması hüququ, məlumatların daşınması hüququ və etiraz etmək hüququ daxildir.

10.2. Məlumatlara çıxış hüququ nədir?

GDPR-in 15-ci maddəsinə əsasən Siz Şəxsi Məlumatlarınızın emal olunub-olunmadığı barədə təsdiq tələb edə və belə məlumatların surətini, eləcə də onların necə istifadə edilməsi barədə məlumat əldə edə bilərsiniz.

10.3. Məlumatların düzəldilməsi hüququ nədir?

GDPR-in 16-cı maddəsinə əsasən Siz qeyri-dəqiq və ya natamam Şəxsi Məlumatların əsassız gecikmə olmadan düzəldilməsini tələb edə bilərsiniz.

10.4. Silinmə hüququ nədir?

GDPR-in 17-ci maddəsinə əsasən müəyyən hüquqi əsaslar mövcud olduqda Şəxsi Məlumatlarınızın silinməsini tələb edə bilərsiniz.

Məsələn, məlumatlar artıq onların toplanma məqsədləri üçün zəruri olmadıqda və ya Siz razılığınızı geri götürdükdə və emal üçün başqa qanuni əsas olmadıqda bu hüquq tətbiq oluna bilər.

10.5. Emalın məhdudlaşdırılması hüququ nədir?

GDPR-in 18-ci maddəsinə əsasən müəyyən hallarda Şəxsi Məlumatlarınızın emalının məhdudlaşdırılmasını tələb edə bilərsiniz.

Bu, məlumatların düzgünlüyünə etiraz etdiyiniz və ya emalın qanunsuz olduğu halları da əhatə edə bilər.

10.6. Məlumatların daşınması hüququ nədir?

GDPR-in 20-ci maddəsinə əsasən Siz bizə təqdim etdiyiniz Şəxsi Məlumatların strukturlaşdırılmış, geniş istifadə olunan və maşın tərəfindən oxuna bilən formatda surətini tələb edə bilərsiniz.

Texniki cəhətdən mümkün olduğu hallarda həmin məlumatları başqa məlumat nəzarətçisinə ötürə bilərsiniz.

10.7. Etiraz etmək hüququ nədir?

GDPR-in 21-ci maddəsinə əsasən emal qanuni maraqlara əsaslandıqda, şəxsi vəziyyətinizlə bağlı səbəblərə görə Şəxsi Məlumatlarınızın emalına istənilən vaxt etiraz edə bilərsiniz.

Siz həmçinin birbaşa marketinq məqsədilə aparılan emala da etiraz edə bilərsiniz.

10.8. Hüquqlarımdan necə istifadə edə bilərəm?

Şəxsi Məlumatların qorunması ilə bağlı hüquqlarınızı həyata keçirmək üçün bizimlə aşağıdakı vasitələrlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:

• elektron poçt: [email protected];
• poçt ünvanı: Dr. Henri Fergusonweg 1, Curaçao.

11. Razılıq və Onun Geri Götürülməsi

11.1. Razılığımı geri götürə bilərəmmi?

Bəli. Şəxsi Məlumatlarınızı razılığınıza əsasən emal etdiyimiz hallarda Siz həmin razılığı istənilən vaxt geri götürmək hüququna maliksiniz.

11.2. Razılığın geri götürülməsi əvvəlki emala təsir edirmi?

Xeyr. Razılığın geri götürülməsi onun geri götürülməsindən əvvəl razılıq əsasında həyata keçirilmiş emalın qanuniliyinə təsir göstərmir.

11.3. Razılığı necə geri götürə bilərəm?

Razılığı geri götürmək üçün bu Məxfilik Siyasətində göstərilən əlaqə vasitələrindən istifadə edərək bizimlə əlaqə saxlayın.

Sorğunuzu aldıqdan sonra qanunvericilik və ya tənzimləyici tələblər məlumatların saxlanılmasını və ya emalının davam etdirilməsini tələb etmədiyi hallarda Şəxsi Məlumatlarınızın emalını dayandıracağıq.

11.4. Razılığın geri götürülməsi Xidmətlərdən istifadəyə təsir göstərə bilərmi?

Bəli. Razılığın geri götürülməsi müəyyən Xidmətlərin göstərilməsi imkanımıza təsir göstərərsə, geri götürmə proseduru tamamlanmazdan əvvəl bunun mümkün nəticələri barədə Sizə məlumat veriləcək.

12. Şikayətlər

12.1. Şikayət təqdim edə bilərəmmi?

Bəli. GDPR-in 77-ci maddəsinə əsasən Şəxsi Məlumatlarınızın qanunsuz emal olunduğunu və ya məxfilik hüquqlarınızın pozulduğunu hesab etdiyiniz halda şikayət vermək hüququnuz vardır.

12.2. Şikayəti hara təqdim edə bilərəm?

Şikayətinizi aşağıdakılara təqdim edə bilərsiniz:

• yaşadığınız, işlədiyiniz və ya iddia edilən pozuntunun baş verdiyi Avropa İttifaqına üzv dövlətin nəzarət orqanına;
• Curaçao Gaming Authority-yə və ya Curaçaoda fəaliyyət göstərən digər müvafiq məlumatların qorunması üzrə səlahiyyətli orqana.

12.3. Əvvəlcə Şirkətlə əlaqə saxlamalıyam?

Şəxsi Məlumatlarınızın emalı ilə bağlı narahatlığınız və ya cavablandırılmamış suallarınız olduqda, ilk növbədə birbaşa bizimlə əlaqə saxlamağınız tövsiyə olunur.

Biz narahatlığınızı qanunvericiliyə uyğun və mümkün olan ən qısa müddətdə aradan qaldırmaq üçün bütün ağlabatan səyləri göstərəcəyik.

13. Şəxsi Məlumatların Təqdim Edilməsi

13.1. Şəxsi Məlumatların təqdim edilməsi məcburidirmi?

Şəxsi Məlumatların təqdim edilməsi qanunvericilikdən irəli gələn tələb, müqavilə öhdəliyi və ya Xidmətlərdən istifadə üçün zəruri şərt ola bilər.

13.2. Hansı hallarda Şəxsi Məlumatların təqdim edilməsi qanunla tələb olunur?

Müəyyən məlumatlar qüvvədə olan qanunvericiliyə və normativ tələblərə, o cümlədən çirkli pulların yuyulmasına qarşı mübarizə (AML) və məsuliyyətli oyun siyasəti ilə bağlı öhdəliklərə riayət etmək üçün təqdim edilməlidir.

13.3. Hansı hallarda Şəxsi Məlumatlar müqavilənin bağlanması üçün tələb olunur?

Bəzi məlumatlar Sizinlə müqavilənin bağlanması və icrası üçün zəruridir.

Buraya Xidmətlərə çıxışın təmin edilməsi və əməliyyatların həyata keçirilməsi üçün tələb olunan məlumatlar daxildir.

13.4. Tələb olunan Şəxsi Məlumatları təqdim etməsəm nə baş verər?

Tələb olunan Şəxsi Məlumatların təqdim edilməməsi aşağıdakı nəticələrə səbəb ola bilər:

• Hesabın yaradılmasının və ya saxlanılmasının mümkünsüzlüyü;
• Xidmətlərdən istifadəyə məhdudiyyətlərin tətbiqi;
• müqavilə münasibətlərinə xitam verilməsi;
• tənzimləyici tələblərə riayət edilməsinin mümkünsüzlüyü səbəbindən Xidmətlərin göstərilməsinin mümkün olmaması.

14. Hüquqi İmtina Bəyanatı

14.1. Xidmətlərin fasiləsiz və ya xətasız işləməsinə zəmanət verilirmi?

Xeyr. Xidmətlər heç bir fasiləsizlik və ya xətasız fəaliyyət zəmanəti verilmədən “AS IS” və “AS AVAILABLE” prinsipləri əsasında təqdim edilir.

14.2. Məlumatların tam təhlükəsizliyinə zəmanət verilirmi?

Xeyr. Şəxsi Məlumatların qorunması üçün ağlabatan təhlükəsizlik tədbirləri görülsə də, texnologiyanın mürəkkəbliyi və daim inkişaf edən kibertəhlükələr səbəbindən mütləq təhlükəsizlik təmin edilə bilməz.

14.3. Hansı məsuliyyət məhdudiyyətləri tətbiq olunur?

Qanunvericiliyin icazə verdiyi maksimum həddə biz aşağıdakılara görə məsuliyyət daşımırıq:

• sistem nasazlıqları, kibertəhlükələr və ya icazəsiz giriş daxil olmaqla nəzarətimizdən kənar hadisələrə görə;
• məlumat sızması, icazəsiz açıqlanması və ya Şəxsi Məlumatlardan sui-istifadə nəticəsində yaranan dolayı, təsadüfi, nəticə etibarilə yaranan və ya cərimə xarakterli zərərlərə görə;
• platformada keçid verilmiş üçüncü tərəf internet resurslarında mövcud olan səhvlərə, qeyri-dəqiqliklərə və ya təhlükəsizlik zəifliklərinə görə.

14.4. Şirkət üçüncü tərəf internet resurslarına görə məsuliyyət daşıyırmı?

Xidmətlərdən istifadə etməklə Siz qəbul edir və razılaşırsınız ki, platformada keçid yerləşdirilmiş olsa belə, Şirkət üçüncü tərəflər tərəfindən idarə olunan internet resurslarına və ya xidmətlərə görə məsuliyyət daşımır.

15. Qəbul, Yenilənmələr və Dil

15.1. Xidmətlərdən istifadənin davam etdirilməsi nə deməkdir?

Xidmətlərdən istifadəni davam etdirməyiniz bu Məxfilik Siyasətini açıq şəkildə qəbul etdiyiniz anlamına gəlir.

Bu sənəd Məxfilik Siyasətinin tam və yeganə qüvvədə olan versiyasıdır və əvvəlki bütün versiyaları əvəz edir.

15.2. Bu Siyasət digər sənədlərlə birlikdə oxunmalıdırmı?

Bəli. Bu Məxfilik Siyasəti Terms and Conditions və platformada yerləşdirilmiş digər müvafiq bildirişlərlə birlikdə oxunmalıdır.

15.3. Bu Məxfilik Siyasəti dəyişdirilə bilərmi?

Bəli. Şirkət istənilən vaxt bu Məxfilik Siyasətinə dəyişiklik etmək hüququnu özündə saxlayır.

Bütün dəyişikliklər platformada dərc ediləcək və dəyişikliklərdən sonra Xidmətlərdən istifadəni davam etdirməyiniz yenilənmiş Məxfilik Siyasətini qəbul etdiyiniz hesab olunur.

15.4. Bu Məxfilik Siyasətini mütəmadi olaraq nəzərdən keçirməliyəmmi?

Bəli. Yeniliklərdən xəbərdar olmaq üçün bu Məxfilik Siyasətini mütəmadi olaraq nəzərdən keçirməyiniz tövsiyə olunur.

15.5. Hansı dil versiyası üstünlük təşkil edir?

Bu Məxfilik Siyasətinin ingilis dili istisna olmaqla bütün digər dil versiyaları yalnız məlumat məqsədi ilə təqdim olunur.

Müxtəlif dil versiyaları arasında hər hansı uyğunsuzluq və ya ziddiyyət yarandığı halda ingilis dilində olan versiya üstünlük təşkil edir.